Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Siemianowicach Śląskich - kontakt, godziny, świadczenia

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej (MOPS) w Siemianowicach Śląskich to miejska jednostka organizacyjna, która wspiera mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Ośrodek przyznaje świadczenia pieniężne i niepieniężne, koordynuje usługi opiekuńcze, prowadzi reintegrację społeczną i zawodową, a także obsługuje sprawy związane z niepełnosprawnością. Główna siedziba mieści się przy ul. Szkolna 17, ale część działów i placówek działa pod innych adresach w mieście.

Potrzebuję kontaktu i adresu głównej siedziby → Kontakt i siedziba główna Chcę sprawdzić numery telefonów do konkretnych działów → Działy w siedzibie przy ul. Szkolna 17 Sprawdzam, jakie wsparcie finansowe mogę dostać → Świadczenia pieniężne — dla kogo i w jakiej kwocie Potrzebuję kwot zasiłków celowych na leki czy odzież → Zasiłki celowe — stawki w 2026 roku Szukam pomocy opiekuńczej w domu dla seniora lub osoby z niepełnosprawnością → Usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania Chcę ubiegać się o dodatek mieszkaniowy → Dodatek mieszkaniowy — jak uzyskać Sprawdzam, czy przysługuje mi bon ciepłowniczy → Bon ciepłowniczy Potrzebuję wsparcia dziennego i opieki dla dziecka → Placówki wsparcia dziennego dla dzieci Szukam innych placówek i programów MOPS → Pozostałe jednostki i programy Sprawdzam udogodnienia i dostępność budynków dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Mam pytania o pomoc, dokumenty czy godziny urzędowania → FAQ

Kontakt i siedziba główna

Centrala MOPS mieści się w budynku przy ul. Szkolna 17, 41-100 Siemianowice Śląskie. To tu znajduje się biuro podawcze (pokój nr 3), które pełni rolę pierwszego kontaktu dla wszystkich interesantów — przyjmowane są tu wnioski, udzielane podstawowe informacje, a także można skorzystać z bezpłatnej usługi tłumacza języka migowego on-line.

Godziny urzędowania centrali: w poniedziałki od 07:00 do 16:00, od wtorku do czwartku od 07:00 do 15:00, w piątki od 07:00 do 14:00. Biuro podawcze działa w tych samych godzinach.

Działy w siedzibie przy ul. Szkolna 17

W głównym budynku MOPS przy ul. Szkolna 17 mieszczą się następujące działy i specjaliści. Każdy dział obsługuje określoną grupę spraw — warto zadzwonić bezpośrednio do właściwego kierownika, aby uniknąć zbędnego oczekiwania.

Dział Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych oraz Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności przyjmują interesantów w wydłużonych godzinach: w poniedziałki od 7:30 do 16:00, od wtorku do piątku od 7:30 do 11:00. Dla MZON godziny przyjęć to: w poniedziałki 10:00 16:00, od wtorku do piątku 7:30 11:00.

Świadczenia pieniężne — dla kogo i w jakiej kwocie

Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje osobom, których dochód nie przekracza ustalonych kryteriów. W 2026 roku są to: 1010 zł dla osoby samotnie gospodarzującej oraz 823 zł na osobę w rodzinie. Kryterium jest podwyższone do 200% (czyli odpowiednio 2020 zł i 1646 zł) przy ubieganiu się o pomoc w formie opłacania posiłków lub zasiłku celowego na zakup żywności.

Zasiłek stały — przysługuje osobom niezdolnym do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolnym do pracy, jeśli ich dochód jest niższy od kryterium. Ustalany jest jako różnica między 130% kryterium dochodowego a faktycznym dochodem, ale nie wyższy niż 1229 zł miesięcznie.

Zasiłek okresowy — dla osób w trudnej sytuacji z powodu długotrwałej choroby, niepełnosprawności, bezrobocia lub innych okoliczności.

Zasiłek celowy — na pokrycie konkretnych potrzeb: leki, żywność, odzież, opał, drobne remonty, pogrzeb. Przyznawany jest na wniosek, który składa się w biurze podawczym (pokój nr 3) w godzinach urzędowania.

Zasiłki celowe — stawki w 2026 roku

Usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania

Osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawności wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione, MOPS może przyznać usługi opiekuńcze lub specjalistyczne usługi opiekuńcze. Usługi obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, pielęgnację zaleconą przez lekarza oraz zapewnienie kontaktów z otoczeniem. Mogą być świadczone przez 7 dni w tygodniu, także w święta, w godzinach 6.00-21.00.

W 2026 roku koszt 1 godziny usług wynosi: usługi opiekuńcze (w tym sąsiedzkie) — 36,84 zł, specjalistyczne usługi opiekuńcze — 36,85 zł, specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi — 58,00 zł. Odpłatność za usługi uzależniona jest od dochodu osoby korzystającej — część kosztów może być pokrywana z budżetu miasta.

Dodatek mieszkaniowy — jak uzyskać

Dodatek mieszkaniowy przysługuje osobom, których średni miesięczny dochód w okresie 3 miesięcy poprzedzających złożenie wniosku nie przekroczył: 40% przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej — dla gospodarstwa jednoosobowego, 30% — dla gospodarstwa wieloosobowego. Dodatkowo obowiązuje norma metrażowa: 35 m² dla 1 osoby (z możliwością powiększenia o 30%, czyli do 45,50 m²).

Procedura składania wniosku wymaga: pobrania druków w siedzibie MOPS lub ze strony internetowej, wypełnienia deklaracji o dochodach za ostatnie 3 miesiące, złożenia wniosku wraz z załącznikiem u zarządcy lub właściciela budynku, potwierdzenia przez zarządcę. Dodatek przyznawany jest na 6 miesięcy, licząc od pierwszego dnia miesiąca następującego po złożeniu wniosku.

Bon ciepłowniczy

Bon przysługuje gospodarstwom domowym ogrzewanym z sieci ciepłowniczej, jeśli cena ciepła przekracza 170,00 zł netto za 1 GJ, a dochód nie przekracza: 3272,69 zł netto — gospodarstwo jednoosobowe, 2454,52 zł netto na osobę — gospodarstwo wieloosobowe. Przy przekroczeniu progu stosowana jest zasada “złotówka za złotówkę” — każdy złotówka powyżej progu obniża bon o złotówkę.

Wniosek składa się od 1 lipca do 31 sierpnia 2026 roku (za rok 2026) osobiście w MOPS przy ul. Szkolna 17 lub elektronicznie przez ePUAP lub mObywatel.

Placówki wsparcia dziennego dla dzieci

W strukturze MOPS funkcjonują dwie placówki wsparcia dziennego dla dzieci w wieku 2,5–16 lat, które przeżywają trudności w funkcjonowaniu rodziny. Placówki wspierają rodziny w zakresie opieki i wychowania, działając w godzinach umożliwiających pracę rodziców.

Obie placówki dysponują odpowiednio 49 i 40 miejscami. Pobyt dzieci w wieku 2,5–6 lat realizowany jest w godzinach od 7.30 do 12.30, a dzieci 7–16 lat — w godzinach od 12.00 do 17.00.

Pozostałe jednostki i programy

Dział Pieczy Zastępczej (DS) — mieści się przy ul. Wyzwolenia 17, 41-103 Siemianowice Śląskie, tel. (32) 111 00 54.

Klub Integracji Społecznej (KIS) — przy ul. Topolowej 1, tel. (32) 730 76 00. Prowadzi działania reintegracji społecznej i zawodowej: warsztaty dla rodziców, poradnictwo psychologiczne, terapię indywidualną i rodzinną, klub seniora, doradztwo zawodowe, stanowisko komputerowe z dostępem do internetu.

Dział Reintegracji Osób Niepełnosprawnych — przy ul. Okrężna 19.

Program Czyste Powietrze — MOPS wydaje zaświadczenia o przeciętnym miesięcznym dochodzie potrzebne do wniosku o dofinansowanie. Dochód ustala się na podstawie: przedostatniego roku kalendarzowego — dla wniosków złożonych w okresie 1 stycznia–31 lipca, ostatniego roku kalendarzowego — dla wniosków złożonych w okresie 1 sierpnia–31 grudnia.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Szkolna 17 wyposażony jest w szereg udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami: 30 miejsc parkingowych w tym 2 dla osób niepełnosprawnych bezpośrednio przy wejściu, wejście bez schodów z platformą dźwigową na 7 stopni, pętlę indukcyjną, toaletę dostosowaną na parterze. Przy drzwiach na wysokości 123 cm znajduje się dzwonek do wezwania ochrony i uruchomienia platformy. Osoby z psami asystującymi (po okazaniu certyfikatu i zaświadczenia o szczepieniach) mogą wchodzić na teren ośrodka.

W budynku zatrudniona jest osoba posługująca się językiem migowym w stopniu podstawowym, a także dostępna jest usługa tłumacza języka migowego on-line (bezpłatna, bez wcześniejszego umawiania — zgłosić się w biurze podawczym, pokój nr 3).

Placówka przy ul. Matejki 4 ma wejście bez schodów. Placówka przy ul. Śniadeckiego 13 schody z podjazdem. Klub przy ul. Topolowej 1 schody z podjazdem. Dział przy ul. Okrężna 19 schody z podjazdem.

FAQ

1. Jakie są godziny urzędowania MOPS w Siemianowicach Śląskich?

W poniedziałki od 07:00 do 16:00, od wtorku do czwartku od 07:00 do 15:00, w piątki od 07:00 do 14:00. Dział Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych oraz Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności przyjmują dodatkowo w poniedziałki do 16:00 i od wtorku do piątku od 7:30 do 11:00.

2. Czy w MOPS Siemianowice Śląskie przyjmuje psycholog?

W ramach Klubu Integracji Społecznej przy ul. Topolowej 1 prowadzone jest poradnictwo psychologiczne oraz terapia indywidualna osób dorosłych, terapia par i rodzinna. Kontakt: tel. (32) 730 76 00.

3. Jaką pomoc mogę uzyskać z MOPS?

MOPS przyznaje: zasiłki stałe, okresowe i celowe, dodatki mieszkaniowe, bon ciepłowniczy, usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania, pomoc w formie posiłków, sprawienie pogrzebu, a także koordynuje pieczę zastępczą, reintegrację społeczną i zawodową, orzekanie o niepełnosprawności.

4. Jakie są kryteria dochodowe do pomocy społecznej?

1010 zł dla osoby samotnie gospodarzującej, 823 zł na osobę w rodzinie. Przy ubieganiu się o zasiłek celowy na żywność lub posiłki — odpowiednio 2020 zł i 1646 zł (200% kryterium).

5. Jakie dokumenty zabrać do MOPS?

Podstawowy dokument to dowód osobisty. Dodatkowo: zaświadczenia o dochodach za ostatnie 3 miesiące (dla dodatku mieszkaniowego), recepty lub rachunki z apteki (dla zasiłku na leki), zlecenie optyka (dla zasiłku na okulary), dokumenty potwierdzające sytuację majątkową. Dokładny wykaz zależy od rodzaju świadczenia — warto zadzwonić do właściwego działu przed wizytą.

6. Jakie są godziny pracy poszczególnych działów MOPS?

Większość działów pracuje w godzinach urzędowania centrali. Wyjątek stanowią Dział Rehabilitacji Społecznej Osób Niepełnosprawnych oraz Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności, które mają wydłużone poniedziałki do 16:00. Godziny warto potwierdzić telefonicznie bezpośrednio przed wizytą.

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.siemianowice.pl.