W siemianowickim urzędzie zapłacisz szybciej dzięki kodom QR

W Urzędzie Miasta pojawił się prosty sposób na szybsze opłacanie spraw urzędowych. W Siemianowicach Śląskich od 12 grudnia działa aplikacja, która podaje komplet danych do opłatomatu w postaci kodu QR, a urzędnicy generują go bezpośrednio podczas obsługi. To ma ograniczyć kolejki i wyeliminować literówki przy ręcznym wpisywaniu danych.

• Jak działa aplikacja UM Kody QR
• Co to zmienia dla mieszkańców Siemianowic Śląskich

Jak działa aplikacja UM Kody QR

Podczas wizyty pracownik wydziału generuje indywidualny kod QR zawierający wszystkie niezbędne informacje do płatności.

“Kod ten skanujemy bezpośrednio w opłatomacie, dzięki czemu nie trzeba ręcznie wpisywać takich danych jak imię, nazwisko, adres, tytuł płatności, kwotę czy numer rachunku bankowego”
— mówi Michał Nowakowski z Wydziału Informatyki i Cyberbezpieczeństwa, autor aplikacji UM Kody QR.

Aplikacja ma objąć szerokie spektrum opłat administracyjnych — od podatków lokalnych, przez opłaty skarbowe i komunalne, po należności geodezyjne i komunikacyjne. Rozwiązanie jest wdrażane stopniowo i będzie stosowane niezależnie od rodzaju sprawy, z którą przychodzi mieszkaniec.

Co to zmienia dla mieszkańców Siemianowic Śląskich

Praktycznie oznacza to krótszy czas załatwienia sprawy i mniejsze ryzyko pomyłek przy płatnościach. Z punktu widzenia osoby załatwiającej sprawę najważniejsze korzyści to:

• brak ręcznego przepisywania długich numerów i danych osobowych,
• szybsze przejście od okienka do realizacji płatności w opłatomacie,
• mniejsze kolejki w sali obsługi dzięki przyspieszonej operacji płatniczej.

Dla tych, którzy wolą mieć jasność przed wizytą - proces jest prosty: urzędnik generuje kod, mieszkaniec skanuje go przy opłatomacie i finalizuje płatność. Urząd informuje, że opcja jest sukcesywnie wdrażana w różnych wydziałach, więc warto pytać o nią podczas umawiania wizyty lub przy rejestracji sprawy w okienku.

Informacje pochodzą od Biura Prasowego UM Siemianowice Śląskie oraz pracowników wdrażających system w urzędzie.

na podstawie: UM Siemianowice Śląskie.